Política de envío
1. Área de entrega
Las entregas de nuestra tienda online se realizan exclusivamente en España.
Los pedidos solo pueden enviarse a direcciones válidas ubicadas en España.
2. Gastos de envío
Para pedidos inferiores a 175 €, los gastos de envío son de 10 €.
Para pedidos iguales o superiores a 175 €, el envío es gratuito.
3. Preparación y procesamiento de pedidos
Después de la confirmación del pago, los pedidos suelen completarse para su procesamiento en un plazo de 2 días laborables.
Procesamiento estándar
Fecha límite de procesamiento:
Los pedidos realizados antes de las 15:35 horas se procesarán el mismo día laborable.
Los pedidos realizados después de las 15:35 horas comenzarán a procesarse el siguiente día laborable.
En caso de festivos públicos, el procesamiento comenzará el siguiente día laborable.
El procesamiento de pedidos se realiza conforme a la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSI-CE), y al Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, que aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
4. Envío y entrega
La entrega se gestiona mediante un servicio de estándar.
El tiempo estimado de entrega es de 7-13 días laborables desde la fecha de envío.
Después del envío, el cliente recibirá un correo electrónico con el número de seguimiento.
5. Precios e impuestos aplicables
Todos los precios indicados en el sitio web incluyen los impuestos aplicables en España.
No se aplicarán costes adicionales durante la entrega salvo que se informe claramente antes de la confirmación del pedido.
6. Servicio de atención al cliente
Correo electrónico: youmatter@jararaliving.com
Teléfono: +81 (701) 065 06 70
Dirección: 85-368 TOMITAMACHI AZA OJUUNAI LONG TEAL 106 KORIYAMA FUKUSHIMA 963-8041 JAPAN
Horario de atención: lunes–viernes 08:35–15:35