Política de privacidad

1. Ámbito de aplicación

La protección de los datos personales de los usuarios es una prioridad fundamental. La presente política describe cómo el sitio web recopila, utiliza, conserva y protege los datos personales durante el uso del sitio web, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

La presente política se aplica a todos los usuarios que acceden al sitio web, navegan por él o realizan pedidos.

Incluye especialmente:

  • datos proporcionados voluntariamente por el usuario (nombre, dirección, datos de contacto e información de pago)

  • datos recopilados automáticamente mediante tecnologías digitales, incluyendo cookies

El uso del sitio web implica la aceptación de la presente política.

2. Recopilación de datos y uso de cookies

Solo se recopilan los datos necesarios para el funcionamiento del sitio web y la gestión de pedidos.

Los datos pueden incluir:

  • nombre y apellidos

  • dirección de facturación y entrega

  • dirección de correo electrónico

  • información sobre pedidos y pagos

  • datos técnicos (dirección IP, dispositivo, navegador y datos de navegación)

Las cookies se utilizan para:

  • garantizar el correcto funcionamiento del sitio web

  • mejorar la navegación y guardar preferencias

  • analizar el uso del sitio web y optimizar los servicios

  • personalizar la experiencia del usuario

El usuario puede aceptar, rechazar o modificar el uso de cookies en cualquier momento mediante el banner de consentimiento o la configuración del navegador, conforme al artículo 22 de la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSI-CE).

3. Finalidades del tratamiento y comunicación de datos

Los datos personales se utilizan exclusivamente para:

  • gestión, preparación y envío de pedidos

  • comunicación con el cliente y asistencia posterior a la compra

  • mejora de la seguridad y funcionamiento del sitio web

Los datos no se venden ni se utilizan para finalidades diferentes de las indicadas.

Los datos únicamente podrán comunicarse a:

  • operadores logísticos necesarios para la entrega

  • proveedores de servicios de pago seguros

  • autoridades públicas cuando exista una obligación legal

  • proveedores técnicos que cumplan con los requisitos del RGPD

4. Conservación de datos y gestión de cookies

Los datos personales se conservan únicamente durante el periodo necesario para las finalidades para las que fueron recopilados, salvo que exista una obligación legal que establezca un periodo más amplio.

Conforme al artículo 32 del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), se aplican medidas técnicas y organizativas adecuadas para evitar accesos no autorizados, pérdida o modificación de los datos.

El consentimiento de cookies puede retirarse en cualquier momento. La desactivación de cookies técnicas puede limitar algunas funciones del sitio web.

5. Derechos del usuario

Conforme a los artículos 12 a 23 del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), el usuario tiene derecho a:

  • acceder a sus datos personales

  • solicitar la rectificación de datos incorrectos o incompletos

  • solicitar la eliminación de datos cuando corresponda legalmente

  • solicitar la limitación del tratamiento

  • solicitar la portabilidad de los datos

  • oponerse al tratamiento por motivos relacionados con su situación particular

  • retirar el consentimiento en cualquier momento sin efectos retroactivos

Estos derechos pueden ejercerse contactando con el servicio de atención al cliente.

6. Bases jurídicas y cumplimiento normativo

Todos los tratamientos de datos se realizan conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD).

Las bases jurídicas incluyen:

  • ejecución de un contrato

  • cumplimiento de obligaciones legales

  • interés legítimo

  • consentimiento explícito del usuario

Se aplican procedimientos para garantizar un tratamiento transparente, seguro y conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la normativa española aplicable.

7. Servicio de atención al cliente

Correo electrónico: youmatter@jararaliving.com
Teléfono: +81 (701) 065 06 70
Dirección: 85-368 TOMITAMACHI AZA OJUUNAI LONG TEAL 106 KORIYAMA FUKUSHIMA 963-8041 JAPAN
Horario de atención: lunes–viernes 08:35–15:35

El sitio web se compromete a garantizar la confidencialidad, seguridad e integridad de los datos personales conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la normativa española aplicable.